Klagomål på en fel vald tandkrona

Jag saknar tänder och hårt skadade tänder. Tandläkaren bad mig sätta på skosnören på lappade tänder. Jag gick med på fyra främre kronor. Nyligen har han förberett tre för nästa krona. Tyvärr var tandfärgen annorlunda, så jag vägrade att fixa den. Läkaren bad om ursäkt och uppmanade mig till protetisten att välja färg. Nästa besök var ganska snabbt. Läkaren såg till att allt var okej. Han fäst spetsen. Hemma, som det visade sig, skilde sig färgen och formen från de fyra framtänderna. Samma dag ringde jag till tandläkaren. Jag sa till honom att det trots allt inte var färgen. Och jag kan se skillnaden efter att ha tagit på glasögon och ett annat ljus. Läkaren blev mycket förvånad över att jag bär glasögon, för han såg mig aldrig bära dem. Jag blev mycket förvånad över hans reaktion. När det gäller kronan sa han att jag skulle ha en tand i en vecka, och om jag inte accepterar färgen, skulle jag komma till honom. Men ... han kommer inte att göra något åt ​​det, kanske ändra formen på tanden lite och det är det. Han hävdade att när man tog bort kronan kunde skadas och han inte skulle göra något åt ​​det, och jag kunde bara upprepa proceduren igen och täcka hela kostnaden på 1 000 PLN. Jag ber om ett omfattande svar. Vad kan jag göra i den här situationen? Vilka är mina rättigheter?

Först och främst bör det övervägas om tandläkarens vårdslöshet bara var en övervakning eller ett misstag. Naturligtvis vore det värt att kontakta en advokat personligen och beskriva hela evenemanget.

Det framgår tydligt av beskrivningen att tandläkaren vidtagit åtgärder för att förhindra dålig tandestetik. Det är därför som en vänlig lösning på denna fråga bör övervägas. Kanske räcker det att ändra färg på tanden igen.

Det är också värt att överväga frågan om ersättning från tandläkaren. Ersättning ska i första hand vara av kompenserande karaktär, så dess belopp kan inte utgöra en symbolisk betalning utan måste representera något ekonomiskt märkbart värde. Samtidigt kan detta belopp inte vara för stort i förhållande till den skada som lidits, utan måste vara "lämpligt" i den meningen att det - med hänsyn till den skada som drabbats av de förföljda - bör hållas inom rimliga gränser, motsvarande de nuvarande förhållandena och samhällets genomsnittliga levnadsstandard. Ersättningen måste anges i pengar och betalas i allmänhet på engångsbasis. Försoning är inte ett straff, utan ett sätt att gottgöra. Det handlar om skada som förstås som fysiskt lidande, dvs smärta och andra sjukdomar, och mentalt lidande, dvs negativa känslor som upplevs i samband med fysiskt lidande eller följderna av kroppsskada eller hälsostörning i form av till exempel vansirande, utestängning från det normala livet etc. först och främst är att lindra dessa lidanden. Det bör vara omfattande och täcka allt fysiskt och mentalt lidande, både redan erfarna och de som sannolikt kommer att inträffa i framtiden (dvs. prognoser för framtiden). Vid bedömningen av "lämpligt belopp" bör därför alla omständigheter för en viss olycka tas med i beräkningen, vilket påverkar omfattningen av skadan.

Rättslig grund: Civil Code (Journal of Laws of 2014, punkt 121, med ändringar).

Kom ihåg att vår expert är informativ och kommer inte att ersätta ett besök hos en advokat.

Kom ihåg att vår expert är informativ och kommer inte att ersätta ett besök hos läkaren.

Oberoende juridisk expert som specialiserat sig på medicinska frågor.