Konstruktiv kritik är en typ av kritik som är utformad för att hjälpa, inte stigmatisera. Konstruktiv kritik är lättare att uppfatta och medför oftare förbättringseffekt, därför bör det vara en regel bland andra i relationer med anställda. Lär dig dess principer och lär dig att kritisera konstruktivt.
Att kunna kritiskt konstatera är riktig konst, för det är den form av kritik som avgör om det kommer att motivera dig att förbättra eller avskräcka dig från ytterligare handling. Det är svårt att göra utan kritik, vi har rätt till det, och vissa situationer i livet kräver att vi bedömer och säger saker som inte alltid är trevliga. Det är särskilt svårt att undvika kritik beträffande prestationer på jobbet eller i skolan, eftersom det i dessa situationer är avgörande för framgång. Om den inte finns där är det svårt att få beröm. Hur kan man då kritisera konstruktivt?
Konstruktiv kritik är främst ett sätt att påpeka någons misstag eller uppmärksamma som kommer att leda till en förändring i personens beteende. Kritikerns mål i detta fall är inte att förödmjuka, ondska eller attackera, utan att lyfta fram vad som kan förbättras. Konstruktiv kritik värderas högt i interpersonella relationer eftersom den möjliggör goda relationer mellan kritiker och kritiker. Det skiljer sig från regelbunden kritik genom att ord inte ska talas under påverkan av starka känslor, och sättet att kritisera inte får skada den andra personen.
Läs också: Hur man pratar om politik vid familjebordet? KONTROLL PÅ ARBETET: Hur hanterar man en tyrannchef? Konstruktivt KVARTAL, eller hur man argumenterar med huvudetPrinciper för konstruktiv kritik
För att kritiken ska uppfylla villkoren för konstruktiv kritik måste vissa regler uppfyllas. Här är de:
- Definiera syftet och betydelsen av kritiken. Först bör du överväga om situationen kräver kritik och om personen som kritiseras faktiskt kommer att dra nytta av den. I det här fallet är det viktigaste målet vi vill uppnå. Kritik till följd av nervositet eller frustration är omotiverad. Motivationen måste vara djupare - då är det en mening att uttrycka din åsikt.
- Förbered den andra personen för kritik. Eftersom konstruktiv kritik måste övervägas är det värt att ge den andra sidan en chans för ett väl genomtänkt svar för att försvara sig. Vi kan inte sätta ner någon genom kritik och sätta någon i en svår position genom en överraskningsattack. På detta sätt kan vi bara orsaka en oönskad reaktion från den andra parten, t.ex. svara med aggression, bli förolämpad, stänga oss för andra lösningar, demotivera. Det är bäst att till exempel meddela en ärlig konversation, för att i förväg ge en signal om att vi kommer att utvärdera något eller någon.
- Håll dig till fakta. Konstruktiv kritik bygger på rationella argument baserade på fakta, inte generaliseringar. För kritiken är det därför nödvändigt att förbereda rätt argumentation som kommer att bekräfta bedömningen. Människor lockas mest av den rationella och objektiva motiveringen av deras argument, så det är värt att förbereda sig för kritiken i förväg och ompröva varje anklagelse och leta efter konkreta bevis för det. Så att ingen anklagar oss för personlig fördom eller orättvis bedömning. Att göra anklagelser som "du är värdelös", "du kan inte räkna med dig" är för allmänt och kan uppfattas som en personlig attack.
- Lär först och sedan kritisera. Innan du fortsätter att lista dina anklagelser eller kommentarer till den andra personen, försök att presentera den korrekta bilden av situationen, dvs. hur den ska se ut. Först uppmärksammar vi de värden som måste följas och som är viktiga, och först då visar vi var och när de saknades. Så att den kritiserade personen vet varför han / hon har handlat fel, känner till dina avsikter. Detta är en chans att visa problemet på ett så objektivt sätt som möjligt, så att den som accepterar kritiken kan komma överens med oss och dra slutsatser från sitt beteende.
- Respektera de kritiserade. Kritik uppfattas helt annorlunda om du känner kritikens vänlighet och goda avsikter i den. Av denna anledning bör du alltid hålla dig lugn och inte bli ledsen. Kritik i känslor uppfattas vanligtvis som en attack, den andra parten kan känna sig förödmjukad och misskrediterad. Sådana känslor hjälper henne inte att lära sig av kritiken. Genom att respektera vår samtalspartner får vi honom att respektera. Det är också avskräckt att kritisera framför andra människor, offentligt. Den kritiserade personen har rätt att känna sig förödmjukad under sådana förhållanden.
- Beröm först och kritiser sedan. Den mjuka, lugna tonen i konversationen handlar om att skära bort negativa känslor som kan göra hela argumentet irrationellt. För att mildra kritiken är det bra att väva in en positiv utvärdering i den. Så det är bra att börja med erkännande och beröm. Detta gör den kritiserade personen öppen för vidare utvärdering och anser att det är rättvist.
- Kritikera och ge råd. Det som är viktigt i konstruktiv kritik är det stöd som den kritiserade personen ska känna. Så när man listar dess dåliga egenskaper eller misstag är det värt att ha en idé för att lösa problemet eller förbättra beteendet. Tack vare detta kommer han att känna vår oro och det blir lättare för honom att följa råden. Det är också värt att ge den kritiserade partiet en chans att försvara eller rättfärdiga sig. Detta hjälper oss att förstå vad problemet är och välja den bästa lösningen i denna situation.
Konstruktiv kritik - en allierad på jobbet
Konstruktiv kritik är högt uppskattad i relationer med anställda. Det gör att ledningspersonalen kan påverka effektiviteten i arbetet och dess medarbetares prestationer. Detta beror på att sådan kritik är mycket motiverande att agera och låter dig titta på ditt arbete objektivt.
Slutligen är det värt att komma ihåg att konstruktiv kritik endast är tio procent av en persons hela åsikt. Under hela konversationen kan vi inte bara fokusera på misstagen, eftersom stigmatisering av dem kommer att vara kontraproduktivt.
Rekommenderad artikel:
Mobbning på jobbet - var ska man rapportera det och hur man bevisar det? En guide för den anställdeRekommenderad artikel:
7 förhandlingsregler: i förhållande till, med föräldrar, med ett barn
