Emotionell intelligens: vad är det? Funktioner av känslomässigt intelligenta människor

Känslomässig intelligens garanterar inte framgång, den skyddar inte mot kriser, men underlättar kontakter med andra människor. Om du i livet styrs huvudsakligen av intellektet och du bryr dig lite om dina egna och andras känslor kan du förlora din partner, vänner ... Ta reda på varför emotionell intelligens är så viktig.

Innehållsförteckning:

1. Vad är emotionell intelligens?
2. Emotionell intelligens enligt Daniel Goleman
3. Funktioner av känslomässigt intelligenta människor
4. Hur arbetar man med emotionell intelligens?

Emotionell intelligens namngiven och kontrasterad med rationell intelligens (IQ) användes först av amerikanska psykologer Peter Salavey och John Mayerw 1990. Sensationella nyheter sprids över hela världen - vi har två hjärnor. Den första, den välkända, tänker och ansvarar för våra rationella handlingar. Den andra känner och styr känslor. Båda är lika viktiga.

Psykologisk forskning har bekräftat att intellekt ensam inte räcker för att lyckas i livet. Det började med att följa karriärerna från Harvard-alumner. Det visade sig att ledarna för mäktiga företag inte är de bästa studenterna, utan människor med en genomsnittlig IQ-nivå.

200 av de största amerikanska företagen undersöktes med avseende på de funktioner som skiljer de bästa anställda. Det visade sig att företagsledare utmärker sig inom tre områden: akademisk kunskap, IQ-nivå, tekniska färdigheter och konsten att hantera sina känslor.

Hör om emotionell intelligens. Detta är material från lyssnande bra cykel. Poddsändningar med tips.

För att se den här videon, aktivera JavaScript och överväga att uppgradera till en webbläsare som stöder -video

Intellekt, kunskap och förmågor avgör om du är lämplig för ett jobb, men det är förmågan att hantera dina känslor som ger dig chansen att bli bäst på det.

Läs också: Emotion Map - ta reda på hur kroppen reagerar på specifika känslor FÖRLÄNDIGHET: Hur ber man om ursäkt för att be om ursäkt? Alexithymia är emotionell analfabetism, det vill säga brist på ord för känslor

Vad är emotionell intelligens?

Det bevisades vidare att intellektet ensam utan känslor inte garanterar framgång, och känslor utan förnuftets kontroll kan leda oss ur vägen. Föreställ dig denna situation: du ska till stormarknaden för att få en ny tvättmaskin.

Butiken finns i överflöd. Du har ett dilemma om vilken modell du ska bestämma. Om du är typen "hjärnman" (du följer bara ditt huvud i livet) vill du köpa den mest ekonomiska, energibesparande modellen till ett kampanjpris. När det inte är exakt vad du vill, lämnar du butiken och fortsätter att söka och slösar mycket tid.

Å andra sidan, om du är av "hjärta" -typ (hjärtstormar motiverar dig vanligtvis att agera), kommer du antagligen att bestämma utan att tänka på tvättmaskinen som fångar ditt öga först: färgglad, vacker men förbrukar mycket elektricitet.

En känslomässigt intelligent person är inte en impulsiv typ, livlig och reagerar spontant på miljön, som man vanligtvis tror.

Inte bara i det förra, utan också i det senare, har dina beslut inget att göra med emotionell intelligens. En känslomässigt intelligent man kan harmoniskt förena vad hans huvud dikterar med vad hans hjärta ber honom att göra. Tack vare detta är han självsäker, energisk, sprudlar av idéer, klarar av stress, vet hur man ska komma överens med andra, har en optimistisk attityd till livet, är inte rädd för förändringar och agerar alltid i harmoni med sig själv. Han är en framgångsrik man.

- Denna epokala upptäckt är egentligen bara en påminnelse om fakta som är kända från nervsystemets fysiologi - säger Krystyna Zielińska, klinisk psykolog. - Emotionell intelligens är förmågan att samordna funktionerna i hjärnbarken, den evolutionärt yngsta delen av hjärnan (som IQ-nivån beror på), med den mest primitiva emotionella hjärnan som utvecklats mycket tidigare än den tänkande hjärnan. Den känslomässiga hjärnan gjorde det möjligt för våra förfäder att överleva under extrema förhållanden när beslut om "kamp eller flykt" var avgörande för att bevara livet. I en tid då vi inte behöver fly från farliga dinosaurier till trädet, och vår överlevnad beror på antalet nollor på bankkontot, är den känslomässiga hjärnan ett förflutet. Nu försöker vi få honom tillbaka till förmån.

Emotionell intelligens enligt Daniel Goleman

Enligt Daniel Goleman, vars lärobok "Emotional Intelligence" visade sig vara en världsbästsäljare, består denna intelligens av:

• självmedvetenhet,
• förmågan att känna igen dina egna känslor,
• självreglering - förmågan att hantera känslor,
• motivation - konsten att underordna känslor till valda mål,
• empati - förmågan att empati med andras känslor och behov,
• sociala färdigheter - lätt att etablera och underhålla relationer med världen.

Läs också:

Vad är temperament? Typer av temperament

Empati, eller "Jag vet vad du känner"

Hur kan du njuta av livet?

Funktioner av känslomässigt intelligenta människor

Anna och Marta, även om de är känsliga, är inte känslomässigt intelligenta människor.

Anna är ung avdelningschef i ett av de stora företagen. Redan vid teamets första möte sa hon: - Atmosfären på jobbet är viktigast för mig, jag säger alltid vad jag tycker och jag tål inte skvaller. Hon pratade ofta om sina känslor. När hon var upprörd skrek hon, smällde in dörren. När bandet lyckades kunde hon hoppa av glädje och skratta högt. Anställda tävlade i att gissa chefens humör. Om han var bra kunde de ordna allt med henne. Tyvärr avbröt Anna ofta sina beslut. Hon tillskrivade sig själv andra människors framgångar och hon kunde straffa den anställde för sina misstag.

Marta upprepar att kärleken måste vårdas. Hon och hennes partner pratar mycket med varandra. De försäkrar varandra ofta om sina känslor. En dag exploderar en bomb - det visar sig att Artur har en affär. Han förklarar för Martha att han fortfarande älskar henne och att den här historien inte har någon betydelse för deras förhållande. Men hon kan inte slåss för sitt äktenskap. Hon känner sig skyldig, ovärdig kärlek. Hon lider och lämnar sin man. Han återupplever ofta sitt misslyckande och i många år kan han inte lita på en annan man.

Enligt experten Jolanta Bielec, lärare vid Sports School Complex No. 300 i Warszawa

Vem som helst kan bli arg - det är väldigt enkelt. Men en sällsynt färdighet är att bli arg på rätt person, i rätt grad och vid rätt tidpunkt, vid rätt mål och på rätt sätt.

Låt oss föreställa oss att Anna och Marta har gått en bra emotionell intelligenskurs och kan perfekt hantera känslor och respektera andras känslor.

Anna inser att stämningen på jobbet beror på henne och hela teamet. Kan lyssna på vad anställda har att säga, tar hänsyn till deras åsikt. Han kontrollerar sina känslor. När han gör ett misstag för att han inte mår bra har han modet att be om ursäkt för sitt beteende.

Hon vet att hon som chef måste vara en auktoritet, hon umgås inte med någon, inte initierar sitt personliga liv, hon upprepar ofta att företaget är en arbetsplats, inte sociala möten. Han kritiserar aldrig människor utan deras beteende. Han kan också berömma för att han vet att det motiverar honom att arbeta. Han upprepar ofta att företagets framgångar beror på hela teamet.

När Marta lär sig om Arthurs svek upplever hon en chock. Hon ber honom att prata med honom, men först efter att de första känslorna har avtagit och de båda kan prata lugnt om vad som hände.

Även om hon är förbittrad och har mycket otukt mot sin partner, försöker hon inte kränka, kritisera eller utpressa honom. Han pratar främst om sina känslor - jag är ledsen, jag känner mig sårad, jag tycker inte att jag förtjänar att bli behandlad så här, etc.

Hon säger äntligen att hon vill rädda sitt förhållande. Artur känner sig skyldig och beundrar sin frus lugna beteende. Tillsammans försöker de förstå varför det fanns svek i deras förhållande. De vill stanna tillsammans men vet att deras förhållande till varandra måste förändras. De bestämmer sig för att gå in i äktenskapsterapi.

Emotionell intelligens i teori och praktik

Att sätta känslor i ditt liv är inte synonymt med förmågan att hantera dem på jobbet och i livet. Du kan till exempel ha en hög förmåga att empati, det vill säga empati med och uppleva andra, men inte ha de färdigheter som översätts till att vara en bra chef eller en bra partner.

Känslomässig intelligens är inte detsamma som att släppa känslomässig kontroll, vara trevlig eller undergiven. De flesta psykologer säger att EQ-nivåer inte är genetiskt bestämda. Känslomässig intelligens kan läras och utvecklas under hela livet.

En känslomässigt intelligent person är öppen för nya upplevelser, kan visa känslor tillräckligt för situationen (skratta, men också bli arg), går lätt i kontakt med andra människor, klarar av stress, kan vägra, realistiskt bedömer sina egna och andras prestationer, är inte rädd kritik och risk. Tyvärr är denna modell av en känslomässigt intelligent man extremt sällsynt i livet.

Viktig

Den första anpassningen av Emotional Intelligence Questionnaire (INTE) finns redan i Polen. Den används för att mäta EQ, dvs. förmågan att känna igen, förstå och kontrollera sina egna och andras känslor, liksom förmågan att använda dem effektivt för att hantera sina egna och andras handlingar. INTE består av 33 artiklar av självrapporterande karaktär, vars sanning bedöms av respondenten på en fempunktsskala.

Emotionell intelligens: kurser och utbildning

EQ-specialister tävlar i att uppfinna kurser och workshops för att förbättra emotionell intelligens. Men du måste vara medveten om att det även i den mest professionella kursen är omöjligt att utveckla färdigheter som försummats och som vi inte riktigt känner inom oss själva. Det är ett jobb för livet.

Daniel Goleman säger tyvärr att mängden känslomässiga problem i världen växer i en alarmerande takt. Vi blir rikare, men mindre och mindre glada. Depression, självmord, uppdelning av relationer, ensamhet, rädsla för närhet, missbruk - detta är tydliga bevis för att vi hanterar känslor värre och värre. Finns det några råd?

Rekommenderad artikel:

Sorg, som är en av våra viktigaste känslor

Hur arbetar man med emotionell intelligens?

- Först och främst sakta ner takten i livet så mycket som möjligt - säger psykolog Krystyna Zielińska. - Om du arbetar tolv timmar om dagen fem dagar i veckan och på helgen, istället för vila eller kontakt med din familj, ger du dig själv en kurs i att uttrycka negativa känslor, räknar inte med att läka dina relationer med andra. Även den mest professionella tränaren kan inte förutsäga alla dina känslomässiga reaktioner, för att ge dig recept att bete dig i varje livssituation. Vi glömmer att våra känslor börjar i kroppen, påpekar psykologen.

- När vi till exempel är överväldigade av ilska känner vi spänningar i musklerna, snabbare hjärtslag, snabbare andning, vår evolutionärt äldsta del av hjärnan vaknar och förbereder kroppen för att slåss eller fly. Därför är det värt att börja emotionell träning med att arbeta med kroppen, dvs. bli medveten om exakt vad som händer oss när vi upplever starka känslor, både positiva och negativa. Sådan träning tar tid, men det är nödvändigt - hävdar Krystyna Zielińska och betonar: - Innan vi lär oss läsa, namnge och sedan uttrycka känslor på ett sätt som inte är skadligt för oss själva och andra kommer vi inte att förstå andras känslor.

månadsvis "Zdrowie"

Se fler bilder Hur man uppnår lycka 7