Vi betalar sjukförsäkringsavgifter, så vi har rätt att förvänta oss gratis vård och gratis behandling när vi använder tjänster från institutioner som har tecknat avtal med National Health Fund. Vi accepterar dock att sjukhuset eller kliniken förväntar oss att vi betalar mer eller mindre avgifter relaterade till behandlingsprocessen eller sjukhusvistelsen. Fel.
En vårdinrättning som arbetar enligt ett avtal med NFZ kan debitera oss endast om:
- Den enda och direkta orsaken till missnöje som krävde ingripande av medicinska tjänster var berusningstillståndet. Med andra ord: när vi skadar oss själva medan vi är fulla. I artikel 33 i lagen om hälso- och sjukvårdsinstitutioner anges tydligt att den offentliga vårdinstitutionen tar ut en avgift för vårdtjänster som tillhandahålls en berusad person oavsett om personen är försäkrad eller inte. En läkare som misstänker att en patient som söker hjälp är berusad har rätt att hänvisa honom till en undersökning som bestämmer alkoholhalten i blodet. Vägran att underkasta sig en sådan undersökning är en försvårande omständighet.
- Efter avslutad slutenvård kommer patienten att stanna på sjukhus längre än vad som krävs av de medicinska procedurerna. Vi kommer att ta itu med ett sådant fall när någon som är "utskriven" från sjukhuset inte kommer att hämtas från det och inte kommer att kunna lämna det. Sjukhuset kommer att meddela kommunen där patienten bor och ordna transport till bostadsorten på dess bekostnad. Om kommunen inte finner några giltiga skäl för att täcka utgiften debiteras patienten.
- Patienten bor i en vård- eller behandlingsanläggning eller en vård- och vårdinrättning. I ett sådant fall bär han kostnaden för mat och boende. Månadsavgiften är 250% av den lägsta ålderspensionen, men samtidigt kan den inte vara högre än 70% av den månatliga inkomsten (netto) för den person som bor på denna institution.
Endast i dessa fall har en medicinsk anläggning som har avtal med National Health Fund och ger oss förmåner baserade på sjukförsäkring rätt att förvänta sig avgifter från oss.
Gratis sjukvård: fakta
Tvivel kan uppstå på grund av avgifter som vanligtvis tas ut av medicinska institutioner relaterade till vård av en nära person. Sjukhus är angelägna om att nå ut efter pengar i samband med en familjefödsel eller vård av en familjemedlem och hans vistelse på avdelningen. Under tiden, mot bakgrund av lagen om patienträttigheter, har vi rätt till ytterligare omvårdnad som tillhandahålls av en nära person. Självklart kan sjukhusets kostnader för vården inte tas ut. Sjukhuset kan därför kräva betalning för skyddande skor, ett förkläde eller en extra måltid som levereras från sjukhusköket. Beloppet bör dock endast vara en ersättning för verkliga kostnader och inte godtyckligt betalas för det faktum att samtycka till vård.
Kontroversen kring avgifter för så kallade anestesi på begäran under förlossningen. Både talesmannen för patienträttigheter och hälsoministeriet ansåg att det är sant att det inte finns någon möjlighet att tillhandahålla hälsovårdstjänster "på begäran" i Polen, eftersom alla procedurer beställs av en läkare, men om han anser anestesi berättigad, betalar patienten för dem.
Det är också värt att veta att sjukhuset inte har rätt att debitera patienter för elanvändning. Det händer ofta att institutioner förväntar sig små avgifter för laddning av celler, bärbara datorer och användning av vattenkokare. Om de gör det gör de det olagligt, eftersom sjukhus inte är institutioner som har tillstånd att handla med energi, de har varken befogenhet eller möjlighet (till exempel skulle de behöva installera specialmätare som bestämmer mängden el som förbrukas). Ärendet behandlades nyligen av Patientens rättighetsombudsman och hennes ställning i denna fråga är entydig.
Tvivel kan uppstå vid gränsen för slutenvård och tandvård, som endast i begränsad omfattning finansieras av National Health Fund. Till exempel: att ta en pantomografisk bild av tänderna i samband med tandbehandling är inte en garanterad tjänst, därför betalas den. Men om läkaren beställer ett sådant foto före operationen för att utesluta inflammatoriska foci i kroppen, som alla tjänster som beställts i samband med sjukhusbehandling, kommer det att vara gratis.
I kontakter med hälso- och sjukvården kan det finnas fler sådana tvivel. Om det inte är möjligt att klargöra dem genom att förhandla med en medicinsk anläggning, är det värt att ansöka om dom till National Health Funds avdelning eller kontakta patienträttighetsombudsmannens kontor (telefon: 22 833-08-85; hjälplinje: 800-190-590; e- e-post: [email protected]; www.bpp.gov.pl; Aleja Unia 25, 01-829 Warszawa).
Behandling hemifrån
Om vi plötsligt blir sjuka eller vår hälsa oväntat försämras när vi är hemifrån - på semester, på affärsresa eller med vår familj - har vi rätt till grundläggande vård. Men planerad behandling måste ske i den anläggning där vi har förklarat valet av en allmänläkare (även en sjuksköterska och barnmorska). Men om du åker på semester, till exempel med stående order för att administrera en injektion, och ber om hjälp från en sjuksköterska på en poliklinik, kan kliniken debitera dig. För i det här fallet är regeln att om administreringen av läkemedlet genom injektion beställdes av en läkare under ett planerat besök, är behandlingen också schemalagd och injektionerna utförs av familjens och samhällssjuksköterskan som vi har lämnat in en deklaration till. Om en läkare från en annan stad ger akutråd anses de injektioner som den läkaren har beställt också vara räddningstjänster - de kan utföras gratis av alla sjuksköterskor som arbetar enligt ett avtal med National Health Fund.
